Lupine Forum

Liebe Mitarbeiter von Lupine Lights

Ich habe Ihnen in den letzten Wochen zweimal eine E-Mail mit zwei wichtigen Fragen zu meiner Bestellung geschickt. Allerdings habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich denke, das ist schlechter Service.

Rob Heckers
Die Niederlande

typischerweise antworten wir sehr zügig, leider kommt es ab und an vor, dass mails in irgendeinem Spam Filter hängenbleiben. In solchen Fällen dann besser noch anrufen. Normalerweise reagieren wir in weniger als 1 Stunde, wenn da kein feedback kommt, dann stimmt etwas nicht. Grüsse Wolf