keine Bluetooth-Verbindung

[GaryWolf]

Hallo Leute,

meine aktuelle Wilma R 7 konnte ich heute nicht mehr via Bluetooth steuern und auch nicht per Handy App erreichen.
Gibt´s dafür eine Erklärung / Anwendungsfehler.
Habe auch versucht die Kopplung neu herzustellen, jedoch ohne Erfolg.
Ca. 2 Wochen alt, und 2 Betriebsstunden.
Die Steuerung am Kopf selber funktioniert tadellos.

Danke für schnelle Hilfe..

[microbat]

Lampe vom Akku trennen - nach (wegen mir) 10 bis 20 Sekunden wieder anschließen. Die Lampe sollte dann 'nen Selbstest machen, einfach mal durchlaufen lassen... und so dann die BT Fernbedienung betätigen. Falls die Lampe sich schalten lässt, klappt es auch mit der App...

Die BT Einheit an der Lampe und FB schaltet sich nach einiger Zeit ab.

Falls es danach immer noch nicht geht, laut Bedienungsanleitung die Lampe mit der FB neu "verheiraten".

Falls es dann immer noch nicht geht, Ruhe bewahren, auf weitere Tipps hier warten und / oder morgen bei Lupine anrufen.

[GaryWolf]

Danke,

der werde ich mal Ruhe bewahren. Deine Tipps haben leider nicht funktioniert.
Auch nach 30 min Trennung keine Besserung.
Vielleicht hilft eine Nacht ohne Akku..

[microbat]

Nee - das wird nix...

[GaryWolf]

Hab heute mit dem Support von Lupine gesprochen,
muss die Wilma leider einschicken..

Falls es einen Fehlerbericht gibt werde ich mich nochmal melden..
Danke..