Speziellen Dank an den Hr. Wolf
Liebe Grüße aus Innsbruck
perfekter Support
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mvogelbacher
- sucht Erleuchtung
- Beiträge: 1
- Registriert: 04.02.2012, 17:17
perfekter Support
...ich wollte mich nochmal ganz herzlich für den super Support von Lupine bedanken. Großes Lob an das gesamte Team - das "Problem" schnell und zuverläßig gelöst und noch "viel" weiter geholfen.
Speziellen Dank an den Hr. Wolf
Liebe Grüße aus Innsbruck
Speziellen Dank an den Hr. Wolf
Liebe Grüße aus Innsbruck
Re: perfekter Support
Hallo,
auch wenn ich nichts Neues zum perfekten Support beitragen werde, hier dennoch meine Erfahrung:
Wilma TL in einem Moment der Unachtsamkeit aus ca. 1 m Höhe auf einen Beton-Boden gefallen.
Gehäuse: Keine sichtbare Beschädigung! (nicht einmal ein Kratzer)
Reflektor: leider zwei kleine Risse...
Mail an Lupine mit banger Frage, was der Austausch wohl kosten wird...
Prompte Antwort: natürlich gratis!
Eingeschickt - und nach 2 Werktagen hatte ich das Paket mit reparierter Wilma in den Händen.
Fazit: Ganz großes Dankeschön für den perfekten Support! Eure Produkte sind zwar teuer, aber nach so einer Erfahrung jeden Cent wert!!!
Best
clairo
auch wenn ich nichts Neues zum perfekten Support beitragen werde, hier dennoch meine Erfahrung:
Wilma TL in einem Moment der Unachtsamkeit aus ca. 1 m Höhe auf einen Beton-Boden gefallen.
Gehäuse: Keine sichtbare Beschädigung! (nicht einmal ein Kratzer)
Reflektor: leider zwei kleine Risse...
Mail an Lupine mit banger Frage, was der Austausch wohl kosten wird...
Prompte Antwort: natürlich gratis!
Eingeschickt - und nach 2 Werktagen hatte ich das Paket mit reparierter Wilma in den Händen.
Fazit: Ganz großes Dankeschön für den perfekten Support! Eure Produkte sind zwar teuer, aber nach so einer Erfahrung jeden Cent wert!!!
Best
clairo