Ein Lob auf den Lupine-Service
Verfasst: 11.09.2005, 08:45
Hallo,
ich muß hier doch mal etwas Lob loswerden:
Habe vor einigen Tagen ein 1 Jahr altes LED-Headset erworben, bei dem sich zwei LEDs als defekt herausstellten (gingen nach einigen Minuten aus.)
Kurzer Anruf bei Lupine:
Wer das Ding gekauft hat, sei Lupine egal, wenns eine Lupine ist, soll das Teil funktionieren.
Auch der Original-Kaufbeleg sei egal. (Hatte aber eine Kopie vm Erstkäufer erhalten.)
Also Mittwoch eingeschickt und am Samstag war das Teil schon wieder hier mit neuem Cluster. Respekt !
Gerade mal drei Tage und wenn man die Zeiten der Schneckenpost abrechnet, heißt das: Am Eingangstag repariert und direkt wieder zum Kunden zurückgeschickt.
Besser geht es nicht. Vielen Dank nochmals an dieser Stelle.
Gruß, Jörn.
ich muß hier doch mal etwas Lob loswerden:
Habe vor einigen Tagen ein 1 Jahr altes LED-Headset erworben, bei dem sich zwei LEDs als defekt herausstellten (gingen nach einigen Minuten aus.)
Kurzer Anruf bei Lupine:
Wer das Ding gekauft hat, sei Lupine egal, wenns eine Lupine ist, soll das Teil funktionieren.
Auch der Original-Kaufbeleg sei egal. (Hatte aber eine Kopie vm Erstkäufer erhalten.)
Also Mittwoch eingeschickt und am Samstag war das Teil schon wieder hier mit neuem Cluster. Respekt !
Gerade mal drei Tage und wenn man die Zeiten der Schneckenpost abrechnet, heißt das: Am Eingangstag repariert und direkt wieder zum Kunden zurückgeschickt.
Besser geht es nicht. Vielen Dank nochmals an dieser Stelle.
Gruß, Jörn.