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von CCRider
16.01.2019, 18:17
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Kundendienst

Hallo allerseits... Ja, die Lampenköpfe kamen wie von Wolf angesprochen, im Austausch und kurz vor Weihnachten. Herzlichen Dank an dieser Stelle an Wolf! :clap: Vorgängig fand ein reger Austausch statt. Leider konnte ich die Lampenköpfe noch nicht montieren, da ich dummerweise die Schnellspanner mit...
von CCRider
18.12.2018, 09:23
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Enttäuschender Kundendienst

Bin zuversichtlich, ja. Die Eingewinde-Lampenköpfe werden durch solche mit zwei Gewinde ausgetauscht.

Meine sollten heute bei Lupine, deren Ersatz auch heute bei mir eintreffen.

Werde berichten.
von CCRider
12.12.2018, 16:45
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Enttäuschender Kundendienst

CCRider, wie ich Dir gestern Abend versprochen hatte, da Du in der Schweiz bist und Dich nicht in der Lage gesehen hast bei Lupine anzurufen, habe ich heute Morgen bei Lupine angerufen und dort, unter Angabe Deiner Rufnummer, die bei Lupine gebeten Dich zu kontaktieren. Gerade noch einmal nachgefas...
von CCRider
12.12.2018, 16:42
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Enttäuschender Kundendienst

ich habe per mail am 12.11. angeboten, die 2 SL AF Gehäuse in Gehäuse mit 2 Gewinden zu wechseln, kostenlos..... Grüsse Wolf Das wäre ja super! - Nur habe ich am 12.11. keine solche E-Mail erhalten. Habe dies gerade nochmal im Webmail-Posteingang, im Spam-Ordner und im Papierkorb meines Providers g...
von CCRider
12.12.2018, 12:58
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Enttäuschender Kundendienst

CCRider: Ich habe auch schon einmal länger auf eine Antwort gewartet habe, dies hat aber schlichtweg daran gelegen, dass die gesendete Mail in meinem Account hängengeblieben ist... Danke für dein Rückmeldung McMounty66. Gerade deshalb ging mein Erstkontakt in dieser Sache übers Kontaktformular des ...
von CCRider
12.12.2018, 05:34
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Wäre ein Verbesserungsvorschlag: Eine zusätzliche Bohrung mit Gewinde auf der anderen Seite, die man bei Nichtbenutzung mit Eurem Gummistopfen versieht. Was man beim Betrachten des Classicmount-Halters https://www.lupine-shop.com/de/ersatzteile-und-zubehoer/halterungen/1670/classicmount-fuer-sl-lam...
von CCRider
11.12.2018, 22:05
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Re: Enttäuschender Kundendienst

Danke MoveIt für deine Rückmeldung. Leider gehe auch ich während des Tages einer Nebenbeschäftigung nach, die sich Arbeiten nennt. Bin demzufolge während den Telefonzeiten von Lupine sehr eingeschränkt. Zumal ich aus dem Ausland anrufen würde und da auch schon die Erfahrung gemacht habe, dass sich m...
von CCRider
11.12.2018, 21:36
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Thema: Enttäuschender Kundendienst
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Enttäuschender Kundendienst

Soviel vorneweg: Hab’s gelesen! ___________________________________________________________________________________________________________________ ****Bitte zuerst lesen**** von Stefan » 14.02.2008, 15:40 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte vor dem Schreiben folgende Punkte beachten: 1....
von CCRider
04.12.2018, 06:03
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Hallo CCRider, hättstest Du mal was gesagt, mache mich demnächst wieder auf den Weg nach Suhr ... :) Wieso meinst du? - Wäre dann eine Lieferalternative möglich geworden? Transfer nach AT und danach CH - wäre das trotz möglichen Gebühren eines schnellere Alternative? Meine Bestellung wurde, laut St...
von CCRider
02.12.2018, 11:17
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Ist es möglich, im Set, statt des Akkus mit integrierter Rahmenhalterung, einen Fastklick-Akku zu erhalten? Die Akkus kosten ja das Gleiche bei sonst gleicher Ausführung. Ich möchte nämlich gerne die Fastklick-Rahmenhalterung nutzen, statt bei jedem Akku laden mit dem Klett rummachen zu müssen. Ode...
von CCRider
02.12.2018, 11:13
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Speculum hat geschrieben:
CCRider hat geschrieben:
Du, wenn ich es richtig zuordne, AT?
Ja, im sehr grenznahen Rheintal. Grüezi und Servus!
Ein herzliches, meinem knapp 100 Jahre alten und noch mit 25% gewichteten Migrationshintergrund folgendes, CIAO! :lol:

aus dem Bezirk Baden AG, westlich von Zürich

Gruss, CCRider
von CCRider
01.12.2018, 19:28
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Speculum hat geschrieben:
CCRider hat geschrieben: .... da Zollformalitäten in Folge grenzüberschreitender Lieferung anfallen.
Ach so.... ein Nachbar aus CH oder FL?
CH... Du, wenn ich es richtig zuordne, AT?
von CCRider
01.12.2018, 14:04
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Versandbestätigung erhalten! Lupine-Team mit exzellentem Service! Kompliment! :clap: Was ich nur bestätigen kann! Eine Versandbestätigung habe ich zwar noch nicht erhalten, doch auf meine Bitte, der Bestellung zwei Akku-Halter „Rolf“ beizulegen wurde bereits entsprochen und per E-Mail bestätigt. Hä...
von CCRider
01.12.2018, 08:37
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Rolf ... Wie kriege ich solche in meine Bestellung? Du hast ja wohl erst am Abend oder gar in der Nacht bestellt. Wenn du noch keine Versendungs mail bekommen hast, sind deine SL AFs noch nicht weg. Schicke eine Mail hinterher und rufe am Montag Morgen zusätzlich gleich bei Lupine an. Viel Spaß mit...
von CCRider
01.12.2018, 02:03
Forum: Neuigkeiten von Lupine
Thema: SL A F und SL SF
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Re: SL A F und SL SF

Nun kann ich mich darum kümmern, wie ich die beiden Akkus am Heckpanel des Cargo-Kastens montiere, damit ich deren Rückleuchtenfunktion nutzen kann. Hast du schon an den Rolf V1 gedacht? Screenshot_20181130-233246.jpg Oje... Nein! An Rolf habe ich nicht gedacht... Wie kriege ich solche in meine Bes...